服務流程
第一步:撥打熱線
客戶有家電服務需求時,請致電 0722-3226770 ; 15071630079 第二步:登記信息 客服專員登記客戶電話,地址,服務需求(安裝,維修),電器品牌,型號,故障描述。 第三步:準時上門 按照客戶預定時間,準時上門。 第四步:費用預算 依據(jù)收費標準,對服務項目進行預算。 第五步:費用結算 確定服務完成后,結算費用并開據(jù)收費單。 第六步:客戶回訪 對客戶進行回訪,評價本次的服務質量(技能+態(tài)度)分為:十分滿意,滿意,一般,不滿意,非常不滿意,本公司以此對技師考核。 |