招聘保險理賠類員工公告(大專學歷可報名,有機會轉正式員工)
亳州市三和人力資源服務有限公司因工作需要,現向社會公開招聘理賠人員,派遣至中國人民財產保險股份有限公司亳州市分公司理賠中心/客戶服務中心,工作滿一年擇優轉為正式編制員工,現將有關事項公告如下:
- 崗位需求
(一)車險查勘定損崗
崗位要求:35周歲以下,全日制本科及以上學歷,汽車、保險、機電、醫學、法律、財會、計算機、土木工程等相關專業可以放寬至全日制大專學歷,具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優先。
崗位職責:按公司規定和業務流程對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;負責現場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;負責查勘定損環節的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關的工作人員;指引客戶后續索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
(二)人傷跟蹤崗
崗位要求:全日制本科及以上學歷,35周歲以下,醫學類、法律類相關業放寬至全日制大專學歷;具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優先。
崗位職責:負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務工作,告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等,宣導公司理賠政策和服務,建立與當事人之間的信任;負責開展人傷跟蹤工作,包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作,收集案件信息和資料;負責小額人傷案件處理或在線快速處理工作,將大額人傷案件引導到公司進行人傷調解處理;負責人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導評殘、陪同鑒定、傷殘復勘等工作。
(三)在線理賠崗
崗位要求:全日制本科及以上學歷,35周歲以下,汽車交通、車輛維修、機械工程、信息科技、經濟金融類(含保險)、法律等相關專業放寬至全日制大專學歷。
崗位職責:開展車險小額案件線上理賠工作:根據總、省公司要求,開展轄內車險小額案件一站式線上理賠、線上案件查定一體、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作;開展小額案件遠程視頻定損工作:根據總、省公司要求,負責處理遠程視頻定損案件,視頻監控車輛拆檢、定損過程;開展非車險小額案件線上理賠工作:根據總、省公司要求,開展轄內非車險小額案件一站式線上理賠、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作;協助做好互聯網合作業務的線上理賠工作:按照總、省公司要求,完成互聯網合作業務的線上理賠工作;落實線上理賠數據統計工作要求,做好與各產品線、客服、科技運營部門的協同配合。
二、福利待遇
五險一金、法定假期、帶薪年假、節日福利等。
三、招聘程序
招聘工作貫徹公開、公正、平等、競爭、擇優原則,堅持德才兼備的用人標準,按照公開報名、嚴格考察,擇優聘用的方式進行。具體程序如下:
(一)報名
1、報名時間:即日起,截止時間2023年8月6日
2、報名郵箱:1421474941@qq.com
3、報名需要提供材料:
(1)報名人員簡歷;
(2)本人有效期內居民身份證;
(3)歷屆畢業生須提供畢業證書(附教育部學歷證書電子注冊備案表)、學位證書,留學人員需提供教育部中國留學服務中心出具的學歷、學位證明。應屆畢業生提供學生證復印件、教育部學籍在線驗證報告。
以上報名材料電子版請以壓縮包形式發送至報名郵箱,郵件主題格式為“崗位+姓名”,如“車險查勘定損崗張三”。報考人員對提交的一切信息和材料的真實性負責,凡提供虛假信息和材料的,一經查實,取消面試或聘用資格。
(二)筆試
筆試范圍:包括行測、金融、保險基礎知識、企業文化等。
筆試時間:具體確定后將以短信及郵件的形式另行通知。
(三)面試
面試采用結構化面試與面談相結合的方式進行,面試時間屆時將另行通知。
報考人員如有疑問可撥打咨詢電話: 0558-8563285。